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Nuestra política incluye una fecha límite de 15 días para el regreso. Si han pasado 15 días desde la fecha de recepción del producto, desafortunadamente no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio.
Para que sea adecuado para la devolución, el artículo debe estar intacto y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su empaque original.
Otros artículos para los cuales se excluye el rendimiento:
* Vales de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos para la salud y el cuidado personal
A los fines de la declaración, solicitamos un recibo o una prueba de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, ya sea dañado o con partes faltantes por razones extranjeras a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 15 días después de la entrega
Reembolso
Una vez que se reciba e inspeccione la devolución, le enviaremos un correo electrónico para comunicar la recepción del artículo. También comunicaremos la aprobación o rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito en su tarjeta o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o no disponibles
Si aún no ha recibido un reembolso, en primer lugar, verifique su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la empresa emisora de tarjeta de crédito; Puede pasar un tiempo antes de que el reembolso se registre formalmente.
Así que comuníquese con su banco. A menudo hay tiempos de procesamiento para registrar un reembolso.
Si ya ha seguido estos pasos y aún no ha recibido un reembolso, escriba a la siguiente dirección: info@otictipriani.it.
Tú cambias
Reemplazamos los artículos solo si es defectuoso o dañado. Si necesita una caja de cambios con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@otictipriani.it y envíe el artículo a la siguiente dirección: Piazza Cavour, 6 70038 Terlizzi Ba Italia.
Regalos
Si al momento de la compra, el artículo se ha marcado como un regalo y se le envió directamente, recibirá un cupón correspondiente al valor de la devolución. Al recibir el tema del artículo de devolución, el cupón de regalo se enviará por correo.
Si el artículo no se ha marcado como un regalo al momento de la compra, o si quien haya hecho el regalo haya enviado la orden para entregarlo en persona, enviaremos un reembolso a aquellos que han hecho el regalo y estos serán conscientes de el regreso.
Envío
Para hacer una devolución, envíe el producto a la siguiente dirección: Piazza Cavour, 6 70038 Terlizzi Ba Italia.
Los costos de envío para la devolución del artículo serán a su costa. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de devolución de la devolución no se incluirán en el reembolso.
Dependiendo del país donde viva, el tiempo necesario para que la entrega del producto lo reemplace puede variar.
Si tiene que enviar un artículo por valor de más de 75 €, considere usar un servicio de envío rastreable o para garantizar el envío. No garantizamos que recibiremos el artículo sujeto a devolución.
